Как научить ребёнка безопасности в интернете?

По данным Роскомнадзора и исследований UNICEF, более 90% российских детей в возрасте от 7 до 14 лет ежедневно по несколько часов сидят в интернете – читают что-то по учёбе, играют и общаются.

Однако, чем больше времени ребёнок проводит в сети, тем больше вероятность столкнуться с её тёмной стороной – кибербуллингом, мошенничеством, подозрительными незнакомцами, вредным контентом.

Сформировать у ребёнка цифровую грамотность могут только родители, и им самим нужно ей обучиться. Опираясь на рекомендации экспертов из «Лаборатории Касперского», Роскомнадзора и международных организаций вроде Internet Matters, мы составили руководство по безопасному поведению в интернете, с акцентом на общение с онлайн-незнакомцами.

Почему безопасность в интернете важна для детей

Дети часто не осознают, в чём заключаются опасности в интернете, поскольку они доверчивы, любопытны, без раздумий могут поделиться личной информацией. По статистике Фонда «Другое детство» за 2023 год, каждый третий ребёнок в России сталкивался с различными видами онлайн-опасностей.

Если научить ребёнка цифровой грамотности, это поможет предотвратить кражу личных данных, таких как пароли, адреса или фото, не столкнуться с кибербуллингом в виде травли в соцсетях, избежать контактов с педофилами или мошенниками, а также защитить свои устройства от вирусов. Начинать обучение стоит с 5–7 лет.

Основные правила безопасного поведения в интернете

Научите ребёнка простым, но строгим правилам, используя аналогии из реальной жизни: интернет похож на большой город, где встречаются как хорошие, так и плохие люди. Никогда не стоит делиться личными данными, а именно фамилией, домашним адресом, номером школы, телефоном, фото в школьной форме или геолокацией. Это как отдавать ключи от дома незнакомцу. Даже если фото просят в сетевой игре, всё равно лучше сказать: «Нет».

Полезно создать список запретов и повесить его на видном месте, например, на холодильнике. Но не думайте, что список на холодильнике автоматически защитит вашего ребёнка от интернет-злоумышленников. Продолжайте регулярно проводить беседы о безопасности в сети, спрашивайте, с кем общается ваш сын или ваша дочь, появились ли новые онлайн-знакомые, не взламывали ли кого-то из друзей.

Хорошо, если ребёнок будет доверять вам и рассказывать о том, из чего состоят его онлайн-коммуникации. Если такое поведение вдруг изменится, и он станет говорить о своём времяпрепровождении в интернете неохотно («Ой, да что там рассказывать, всё то же самое»), это сигнал – возможно, что-то происходит не то.

Много раз об этом было сказано, и всё же повторим: пароли должны быть сложными. Это касается всех паролей: от почты, соцсетей, личных кабинетов на обучающих сервисах, платформах с видео, на маркетплейсах и так далее.

Не создавайте пароль из имени или даты рождения! Придумайте комбинацию из букв, цифр и специальных символов длиной минимум 8 знаков. Придумайте пароль вместе, например: moikotletaet2025!

Включайте двухфакторную аутентификацию на аккаунтах в Google или VK – это как повесить второй замок на двери. Для контроля установите программы вроде Kaspersky Safe Kids, Qustodio или встроенные инструменты в Windows, Mac, iOS и Android. Они позволяют ограничивать время в сети вообще и на конкретных сайтах в частности, блокировать потенциально опасные, фишинговые сайты и мониторить чаты.

Однако не стоит шпионить тайно, потому что ребёнок в таком случае возмутится и найдёт способ обойти контроль. Вместо этого скажите, что хотите поставить такую программу и обсуждать потом её результаты открыто. Можете поставить её и на свой телефон и показывать отчёты программы ребёнку. Так вы покажете, что борьба с опасностями интернета – ваше общее дело, и сохраните доверие.

Большой и длительный пласт работы – научить распознавать вредный контент. Вредный контент – это не только сайты, где можно увидеть насилие или то, что ребёнку не подходит по возрасту, но и разный фишинг. «Если в письме или в сообщении в соцсети тебе обещают бонусы, лёгкие деньги, быстрый заработок без опыта работы – всё это уловки мошенников, чтобы тебя обмануть», – объяснять можно примерно так.

Обязательно, когда находите информацию о новых способах обмана, о новых приёмах у мошенников, рассказывайте об этом своему ребёнку. Если вам самим пришло мошенническое письмо, которое побуждает пройти по какой бы то ни было ссылке, покажите его ребёнку. Спросите: «Как ты считаешь, что в этом письме выдаёт мошенников?»

Научите проверять подозрительные ссылки из разных писем, с сайтов и так далее вместе на VirusTotal.com. Прививайте полезные онлайн-привычки: выходить из аккаунтов на чужих устройствах, не скачивать файлы от незнакомцев и использовать VPN в общественных сетях вай-фай.

Как научить ребёнка общаться с незнакомцами в интернете

Именно общение с опасными незнакомцами – главный риск интернета для ребёнка. По данным Interpol, 70% случаев онлайн-груминга, то есть приманивания детей, начинаются в чатах игр или соцсетей. Золотое правило звучит просто: не общайся с незнакомцами, не рассказывай им о себе.

Помните аналогию с реальным миром? В реальности ребёнок не подойдёт к чужому взрослому на улице, чтобы пообщаться и рассказать о себе, и в интернете должно быть то же самое. Говорите ребёнку: «Если кто-то к тебе добавился в друзья просто так и часто тебе пишет, много говорит о себе и много у тебя спрашивает, игнорируй такого «друга». А ещё лучше – давай его заблокируем».

Научите ребёнка определять, что такое подозрительное поведение, не ограничивайтесь общими или абстрактными фразами – их ребёнок не запомнит. Подозрительное поведение – это когда малознакомый человек:

• просит прислать личное фото или видео;
• спрашивает, в какой школе учишься;
• слишком откровенничает, рассказывает «секреты»;
• пытается узнать, где живёшь;
• интересуется, кем работает мама или папа;
• обещает подарки;
• рассказывает о лёгких заработках;
• предлагает встречу;
• и, естественно, когда переводит разговор на интимные темы.

Натренировать ребёнка распознавать такие сообщения можно, создав их самим. Покажите их сыну или дочери и спросите, что им кажется подозрительным, что не так с этими сообщениями?

Детям старше 10 лет рекомендуйте устанавливать приватные профили, блокировать видеозвонки от неизвестных людей, по возможности – добавлять в друзья только тех, кого знают в реальной жизни. Для ребят помладше стоит выбирать только одобренные приложения и иногда мониторить чаты: можно попросить ребёнка открыть мессенджер и назвать всех, с кем он переписывается. Кто эти люди в реальной жизни?

Хорошо помогают и игры, ролевые сценарии – интересно будет даже подросткам. В игре «Что если?» спрашивайте: «Что делать, если в игре просят адрес?» Ответ: «Нужно отказать и выйти из чата или просто выйти из чата, молча». Очень хороши обучающие мультфильмы от проекта «Интернет без опасности» Роскомнадзора.

Расскажите ребёнку, что делать, если что-то пошло не так, если незнакомец стал спрашивать что-то из списка выше или прислал непристойное фото или видео. Первым делом – сообщить о такой переписке родителям, сделать скриншоты, отправить на этого человека жалобу в поддержку сайта, где происходит общение, и, конечно, заблокировать его.

• Развиваем критическое мышление у детей: 7 методов и примеры
• «Нельзя» не работает: как научить ребёнка общаться с незнакомцами
• Как избавить ребёнка от телефонной зависимости

Возрастные рекомендации

Как обучать ребёнка безопасности в интернете в зависимости от возраста?

5–7 лет: объясните базовые правила безопасности в интернете, покажите мультфильмы, игры разрешайте только такие, в которых нет чатов. Выход в интернет должен быть строго под присмотром.

8–10 лет: устанавливайте программы родительского контроля, создавайте сложные пароли, учите распознавать фейковые профили.

11–13 лет: в этом возрасте у детей уже почти полная интернет-самостоятельность, но всё ещё нужно осуществлять мониторинг онлайн-активности, как можно чаще разговаривать о кибербуллинге и секстинге, то есть, когда призывают обмениваться интимными фотографиями или видео.

После 14 лет: у подростков нужно развивать критическое мышление, учить распознавать кликбейт, фейковые сайты, разные виды интернет-мошенничества.

Заключение

Обучение безопасности в интернете – это не разовый урок, а постоянный процесс. Начните с простых правил, используйте специальные программы, регулярно проводите беседы на эту тему. Так вы защитите ребёнка от опасностей цифрового мира и поможете наслаждаться его преимуществами.

Фото на обложке: Shutterstock.com.