Soft skills – это в переводе с английского «мягкие навыки». Их еще часто называют «гибкими». Что это такое, чем «мягкие навыки» отличаются от «твердых», и зачем они вообще нужны? Рассказываем в нашем материале.
Не только для работы
Несмотря на то, что о гибких навыках чаще всего говорят тогда, когда речь идет о карьере, нужны они не только на работе. Гибкие навыки помогают справляться и с деловыми, и с повседневными задачами. Гибких навыков насчитывают более 60. Вот лишь некоторые из них:
- обучаемость,
- эмпатия,
- эмоциональная устойчивость,
- умение быстро адаптироваться,
- умение общаться с людьми,
- умение управлять своим временем.
Приоритет — везде свой
В разных коллективах могут быть важны разные софт-скилы. Например, если команда проактивная, где коллеги общаются, помогают друг другу, то в ней будет сложно удержаться новому сотруднику, который сидит все время сам по себе и отправляет погуглить, если у него что-то спрашивают по теме.
Разными гибкие навыки могут быть и для разных должностей. Например, для руководителя важно уметь правильно ставить задачи и оценивать их выполнение, мотивировать своих сотрудников, быть лидером и наставником.
Отличие от hard skills
Отличие от «твердых навыков», hard skills, в том, что мягкие – это ваши личностные навыки. Те, что останутся при вас, даже если вы кардинально смените деятельность. Напомним, что hard skills – это навыки и знания непосредственно о специальности. Для программиста – это языки программирования, для парикмахера – это умение стричь, для стоматолога – умение лечить зубы.
Что важнее — soft или hard?
Важнее ли гибкие навыки ваших непосредственных знаний о профессии? В большинстве случаев – нет, не важнее. Но они могут выступать на передний план тогда, когда руководитель выбирает, кому дать повышение, или когда вы ищете работу. При прочих равных скорее выберут того, у кого личностные качества больше подойдут новой должности или команде.
На этом все. Развивайтесь и будьте успешны!
