Иконка поиск

Пенсионеры очень часто поддаются на уловки телефонных мошенников - психология у них такая. Они не верят, что их хотят обмануть, из-за нехватки общения им интересно поговорить с незнакомцем. Как же защитить своих родителей, своих бабушек и дедушек от телефонных мошенников? Рассказываем об основных схемах обмана и о лучшей профилактике.

Дата загрузки:2022-01-25T14:06:00+03:00

Как защитить пожилых от телефонных мошенников

555
0


Несмотря на регулярно транслируемые по телевидению сюжеты о мошенничестве, десятки тысяч пенсионеров ежегодно теряют свои накопления. Злоумышленникам даже не приходится выходить из дома – когда у каждого есть телефон, банковская карта и доступ в интернет, завладеть чужими деньгами можно дистанционно.

Почему так?



Мужчина пенсионер разговаривает по телефону

Пожилые люди в силу своей психики легко поддаются обману. Они не привыкли грубить и вешать трубки. Часто им не хватает общения, и разговоры с незнакомцами им кажутся интересными. Пенсионеры плохо владеют современными технологиями, поэтому их легко напугать, рассказав историю про компьютерные вирусы, взлом банковской системы и кражу паролей. 

Осознав, что стали жертвой мошенников, люди преклонного возраста не могут оперативно обратиться за помощью. Многие и вовсе отказываются признаваться в том, что их обманули. А некоторые продолжают верить в честность звонившего, даже когда их счета опустошены.

Аферисты с большим удовольствием работают с пенсионерами. К сожалению, преступников найти довольно сложно, а единой системы защиты от телефонных мошенников пока не существует. 

Забота о сохранности сбережений пожилых родственников ложится на плечи их детей и внуков. Самое очевидное решение проблемы – регулярное информирование стариков о различных видах мошеннических схем.

Как обманывают пенсионеров по телефону: 8 основных схем



Мужчина звонит по телефону

Фантазия преступников не знает границ, поэтому регулярно появляются новые способы отъема денег у населения. Тем не менее стандартные схемы обмана по телефону все же есть. Рассказываем о них.

1. Звонок из Пенсионного фонда. Новости о понижении или повышении пенсии.



  • Мошенник предупреждает о предстоящем снижении выплат из-за того, что у пенсионера на банковском счете лежит крупная сумма денег. Эту проблему якобы можно решить, обратившись к сотруднику полиции. Далее звонит этот «сотрудник». Он сообщает, что может помочь, нужно только оплатить фиксированные платежи или комиссию. Если у человека нет интернет-банка, ему предлагают сходить в отделение банка и перевести наличные на специальный счет.
  • «Сотрудник Пенсионного фонда» сообщает поднявшему трубку о том, что ему положена прибавка к пенсии или выплата к юбилею. Для перевода денег просят продиктовать данные банковской карты. Немного запутанных разговоров, смс-кодов – и со счета пропадают все деньги.

2. Звонок-опрос



Робот проводит соцопрос, на который человек рано или поздно отвечает словом «да». После этого в трубке раздается звуковой сигнал, за ним следует сообщение о том, что телефон заблокирован, а все пароли, данные карт и прочее – в руках злоумышленников. Чтобы разблокировать аппарат, обязательно нужно перевести деньги на специальный счет.

3. Звонок-поздравление



Радостный голос сообщает пенсионеру, что тот выиграл крупный приз (автомоби-и-и-и-иль!) в каком-то розыгрыше. Для получения приза просят перезвонить по указанному номеру телефона. Далее «сотрудник призового отдела» объясняет довольно запутанную схему для присвоения персонального номера победителя и отправки приза. В итоге нужно перевести деньги на счет экспресс-карты для ее активации. После перевода средств обманутому человеку предлагают подойти в определенное время и место с паспортом. Естественно, никого по этому адресу найти не удается.

Счастливый мужчина с ключами в машине

4. Звонок из банка



Если у пенсионера есть мобильный банк, его легко обмануть, представившись сотрудником службы безопасности. Вариантов может быть масса: со счета снимают деньги, поступила заявка на смену привязанного к карте номера телефона, проверка подозрительных операций. Перепуганному человеку предлагают срочно перевести деньги на «резервный» счет, при этом разговор несколько раз переключают на разных сотрудников, роботов, которым нужно сообщить коды подтверждения операций.

5. Звонок из медицинского центра



Звонящий говорит, что только сегодня специально для пенсионеров медицинский центр проводит акцию – бесплатное сканирование всего организма. Когда человек приходит в этот центр, у него обязательно берут паспорт. Дальше ему либо рассказывают про ужасное заболевание, для которого требуется купить чудо-таблетки или приборы, либо уговаривают оплатить дорогостоящее лечение в рассрочку. Если денег нет, вежливые администраторы предлагают заключить кредитный договор.

Расстроенный пожилой мужчина на консультации у доктора

6. Звонок от мобильного оператора



Представившись работником клиентской службы сотового оператора, мошенник заявляет, что у абонента появился крупный долг или штраф. Затем он предлагает купить и активировать карты экспресс-оплаты или просто перевести деньги на счет.

7. Звонок или смс от родственника



«Мама, я попал в полицию. Срочно переведи деньги на этот номер» — простой вариант. Бывает и интереснее. После сообщения перезванивает якобы полицейский и рассказывает, что проблему можно решить за определенную сумму денег. Связываться с переводами по номеру телефона «сотрудник полиции» опасается. Нужно снять наличные и отнести в указанное место.

8. Смс-сообщение



Вариантов мошеннических смс великое множество. За сообщением о поступлении денег на счет приходит смс «Извините, ошибся. Переведите, пожалуйста, деньги на этот номер». «Перешлите мне пароль, который только что пришел», «Номер для входа в онлайн-банк изменен, перезвоните по номеру…» и так далее.

Наверняка пожилые люди и сами знают про разные варианты развода на деньги. Но, к сожалению, мозг не всегда справляется с механизмом психологического обмана. Даже самый бдительный пенсионер рискует попасться на удочку мошенников. Тем более, что преступные группировки и новые схемы появляются постоянно, в связи с чем сложно выработать единую стратегию борьбы с телефонным мошенничеством.

Что же можно сделать, чтобы защитить пожилых людей от мошенников? Рассказывать страшилки о кражах, запугивать и отнимать у пенсионеров телефоны неразумно и неэффективно.

Со своими пожилыми родственниками, будь то родители или бабушка с дедушкой, надо разговаривать. Как можно чаще спрашивать, как у них дела, чем они занимаются, с кем общаются. Также нужно постараться ограничить контакт пенсионера с аферистами, осложнить способы передачи денег сомнительным лицам.

Семья общается

9 способов прокачать защиту пенсионера от телефонных мошенников



1. Купить отдельную сим-карту и привязать ее к банковской карте. В таком случае придется либо приобрести отдельный телефон, либо настроить единственный аппарат так, чтобы дополнительный номер работал только на входящие звонки и сообщения.

2. Запомнить или переписать в другое место, после чего стереть CVV код с банковской карты, которой пользуется пенсионер. Без кода невозможно дистанционно совершать покупки и переводы. Сама карта при этом будет действительна – ей можно расплачиваться в магазинах и снимать с нее деньги в банкомате. Если возникнет необходимость, пожилой человек должен будет позвонить родственникам и спросить код.

3. Убедить пенсионера никогда не носить с собой паспорт, а лучше спрятать его в сейф. Это помешает заключить кредитный или любой другой договор с мошенниками.

4. Ограничить снятие наличных с карты. Если мошенники уговорят пенсионера принести деньги, у него не будет физической возможности быстро снять большую сумму, не предупредив об этом родственника. Пенсионер, конечно, может пойти в отделение банка и получить наличные там. Но на поиски паспорта и ожидание в очереди потребуется время. Это повысит шансы на то, что его кто-то или что-то остановит.

5. Сохранить у себя логин и пароль для входа в интернет-банк пенсионера и периодически проверять счет на предмет сомнительных расходов. Также важно иметь доступ к личному кабинету мобильного оператора, чтобы отслеживать, не начал ли пожилой родственник часто звонить неизвестным людям.

6. Если пенсионер пользуется смартфоном, нужно обязательно установить на него защиту от нежелательных звонков. Бесплатно она доступна в приложениях «Сбербанк Онлайн», Яндекс, Тинькофф, 2ГИС, «Не бери трубку». Есть и платные программы, например, Kaspersky Who Calls, «Телефон Google». Звонки с неизвестных номеров будут определяться либо блокироваться, если номер помечен в базе данных как мошеннический. При звонках с рекламой абонент будет получать предупреждение.

7. Проинструктировать, как общаться с якобы сотрудниками полиции при смс от якобы попавших в беду родственников. Нужно уточнить ФИО представителя власти, а также номер отделения полиции. Затем нужно позвонить в это отделение, чтобы узнать, действительно ли бедный родственник находится там. Но перед этим нужно, конечно, связаться с самим родственником, от имени которого получена тревожная смс, и спросить, все ли у него в порядке.

8. Вам нужно добиться того, чтобы ваши пожилые родственники точно знали и ни мгновения не сомневались в том, что:

  • из банка могут позвонить только с соцопросом или предложением взять кредит;
  • газеты, радиостанции и телеканалы никогда не просят активировать экспресс-карточки или за что-то заплатить;
  • чиновники никогда не сообщают новости по телефону без запроса.

9. Постоянно напоминать, что никогда и никому нельзя сообщать пароли, данные банковских карт и коды, присланные в смс-сообщениях.

Что делать, если пожилой родственник связался с мошенниками



Сильно расстроенная пожилая женщина

Обнаружив, что их обманули, пожилые люди часто стесняются рассказать об этом близким. Иногда они до последнего верят в то, что все сделали правильно. Бывает, обман длится не один месяц, и пенсионер регулярно перечисляет средства злоумышленникам.

Если возникает предположение, что родственник попал в неприятную ситуацию, нужно постараться выяснить, как далеко зашли преступники. Факт мошенничества доказать чрезвычайно сложно, ведь человек самостоятельно, по своей воле переводит деньги, вводит и озвучивает коды, подписывает договоры и снимает наличные. Обнаружив обман, нужно подать заявление в ближайшее подразделение полиции. 

Если деньги украли с карты, следует как можно скорее ее заблокировать, позвонив в банк. Бывают ситуации, когда средства не успевают дойти до получателя и банку удается отменить перевод. Иногда банки подключаются к поиску получателей крупных переводов и помогают вернуть деньги обманутому клиенту. Но, к сожалению, шансы на успех в современных реалиях минимальны.

Не стоит превращать заботу о пожилом человеке и его сбережениях в слежку и тотальный контроль. Защитить от всех ошибок вряд ли получится. Лучше поддерживать здоровые доверительные отношения со старшими родственниками, держать их в курсе событий, обсуждать новости. Живой интерес к жизни родителей, бабушек и дедушек не даст им заскучать и наделать глупостей. А если это и произойдет, они должны знать, что всегда могут обратиться за поддержкой к близким людям.

количество просмотров 555
25.01.2022

Возможно вам будет интересно:

До какой степени быть откровенным на первых свиданиях? 3 правила воспитания подростков Четыре совета для негрустной старости
Комментарии ()
    Другие видео:
    Массаж детям до года: что дает и как организовать
    стандартный аватар
    Массаж детям до года: что дает и как организовать
    количество просмотров 672
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    28.12.2021
    В какой спорт отдать самых маленьких?
    стандартный аватар
    В какой спорт отдать самых маленьких?
    количество просмотров 699
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    10.06.2021
    3 правила воспитания подростков
    стандартный аватар
    3 правила воспитания подростков
    количество просмотров 248
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    13.09.2022
    Как научить ребенка управлять своим временем?
    стандартный аватар
    Как научить ребенка управлять своим временем?
    количество просмотров 804
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    07.06.2021
    Книги по психологии отношений между мужчиной и женщиной
    стандартный аватар
    Книги по психологии отношений между мужчиной и женщиной
    количество просмотров 492
    количество комментариев 0
    Статья
    15.02.2022
    Четыре совета для негрустной старости
    стандартный аватар
    Четыре совета для негрустной старости
    количество просмотров 428
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    22.02.2022
    Как развить творческое мышление у детей?
    стандартный аватар
    Как развить творческое мышление у детей?
    количество просмотров 607
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    13.12.2021
    Как привить детям любовь к чтению?
    стандартный аватар
    Как привить детям любовь к чтению?
    количество просмотров 846
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    03.06.2021
    Какую роль играют деньги в отношениях мужчины и женщины?
    стандартный аватар
    Какую роль играют деньги в отношениях мужчины и женщины?
    количество просмотров 679
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    17.08.2021
    Когда на свидание идти не стоит?
    стандартный аватар
    Когда на свидание идти не стоит?
    количество просмотров 135
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    20.10.2022
    Вред Иванович дает советы для первого свидания
    стандартный аватар
    Вред Иванович дает советы для первого свидания
    количество просмотров 314
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    13.09.2022
    Главные «нельзя» и «можно» в воспитании подростков
    стандартный аватар
    Главные «нельзя» и «можно» в воспитании подростков
    количество просмотров 108
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    28.10.2022
    Плавание с грудничками: это как и зачем?
    стандартный аватар
    Плавание с грудничками: это как и зачем?
    количество просмотров 614
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    27.12.2021
    Как отвечать на бестактные вопросы?
    стандартный аватар
    Как отвечать на бестактные вопросы?
    количество просмотров 116
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    14.11.2022
    До какой степени быть откровенным на первых свиданиях?
    стандартный аватар
    До какой степени быть откровенным на первых свиданиях?
    количество просмотров 148
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    17.10.2022
    Интересные современные книги для подростков
    стандартный аватар
    Интересные современные книги для подростков
    количество просмотров 1068
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    12.02.2021
    Как защитить пожилых от телефонных мошенников
    стандартный аватар
    Как защитить пожилых от телефонных мошенников
    количество просмотров 556
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    25.01.2022
    Кисти для макияжа: какая для чего?
    стандартный аватар
    Кисти для макияжа: какая для чего?
    количество просмотров 726
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    01.02.2022
    Как убрать квартиру перед гостями за 1 час?
    стандартный аватар
    Как убрать квартиру перед гостями за 1 час?
    количество просмотров 755
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    06.09.2021
    Корректируем базовый уход за лицом под лето
    стандартный аватар
    Корректируем базовый уход за лицом под лето
    количество просмотров 758
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    18.11.2021
    Четыре наивных вопроса про футбол
    стандартный аватар
    Четыре наивных вопроса про футбол
    количество просмотров 649
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    23.09.2021
    Рецепты омолаживающих масок в домашних условиях
    стандартный аватар
    Рецепты омолаживающих масок в домашних условиях
    количество просмотров 160
    количество комментариев 0
    Статья
    27.10.2022
    Куда поехать на Байкале и зачем?
    стандартный аватар
    Куда поехать на Байкале и зачем?
    количество просмотров 337
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    15.04.2022
    За что не любят вакцинацию?
    стандартный аватар
    За что не любят вакцинацию?
    количество просмотров 118
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    02.11.2022
    Что такое амигуруми?
    стандартный аватар
    Что такое амигуруми?
    количество просмотров 809
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    05.03.2021
    Самые легкие языки программирования
    стандартный аватар
    Самые легкие языки программирования
    количество просмотров 399
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    18.05.2022
    Три вопроса про заморозку продуктов
    стандартный аватар
    Три вопроса про заморозку продуктов
    количество просмотров 457
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    28.02.2022
    Что делать, если ребенок не хочет в школу?
    стандартный аватар
    Что делать, если ребенок не хочет в школу?
    количество просмотров 304
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    08.08.2022
    Как выйти из зоны комфорта?
    стандартный аватар
    Как выйти из зоны комфорта?
    количество просмотров 550
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    14.12.2021
    Как создать дома красивый аквариум?
    стандартный аватар
    Как создать дома красивый аквариум?
    количество просмотров 1006
    количество комментариев 0
    Статья Видео
    22.06.2021
    Как накрутить волосы на бигуди-бумеранги
    стандартный аватар
    Как накрутить волосы на бигуди-бумеранги
    количество просмотров 1909
    количество комментариев 0
    Статья
    14.05.2020